Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem bankostop.pl (dalej: „Serwis”).
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Emil Waśkowski Kancelaria Radcy Prawnego, ul. Gładka 46/18, 93-378 Łódź, NIP: 7292626803, nr wpisu: Łd-2503 (dalej: „Usługodawca”). Usługodawca jest radcą prawnym wpisanym na listę radców prawnych prowadzoną przez Okręgową Izbę Radców Prawnych w Łodzi i podlega zasadom etyki zawodowej radców prawnych.
3. Kontakt: tel. 667-601-114, e-mail: emil.waskowski@bankostop.pl.
4. Korzystanie z usług Serwisu (formularzy, kalkulatora) wymaga zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacji.

§ 2. Definicje

1. Serwis — strona internetowa bankostop.pl wraz z podstronami.
2. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
3. Kalkulator — narzędzie online do szacowania potencjalnych korzyści z postępowania przeciwko bankowi.
4. Formularz kontaktowy — elektroniczny formularz do przesyłania wiadomości i dokumentów.
5. Blog (Aktualności) — sekcja z artykułami o tematyce prawnej.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
   • Kalkulator korzyści (CHF, WIBOR, SKD)
   • Formularz kontaktowy
   • Blog z artykułami o tematyce prawnej
2. Wyniki Kalkulatora mają charakter szacunkowy i informacyjny — nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani porady prawnej.
3. Skorzystanie z Kalkulatora lub Formularza nie tworzy stosunku prawnego między Użytkownikiem a Usługodawcą (w szczególności nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie usług prawnych).
4. Umowa o świadczenie usług prawnych wymaga odrębnej, pisemnej umowy zlecenia.

§ 4. Warunki korzystania

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa (aktualna wersja Chrome, Firefox, Safari lub Edge) oraz aktywne konto e-mail.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest: podawanie fałszywych danych, próby zakłócenia działania Serwisu, kopiowanie treści w celach komercyjnych, stosowanie automatycznych narzędzi do pobierania danych (scraping).

§ 5. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i prawidłowe, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie.
2. Treści publikowane w Serwisie (w tym artykuły na Blogu) mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: przerwy techniczne w działaniu Serwisu, dokładność wyników Kalkulatora, działania osób trzecich.

§ 6. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści w Serwisie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, układ strony, kod źródłowy, nazwa BANKOSTOP) stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Dozwolone jest cytowanie fragmentów z podaniem źródła (bankostop.pl) i autora.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres e-mail: emil.waskowski@bankostop.pl lub pisemnie na adres kancelarii.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich opublikowania.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa o prawach konsumenta.
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.